На сессии Киевсовета, 9 июля депутат Дмитрий Никульшин заявил о переходе информационно-справочной службы для киевлян сall-центра на платную основу. По его словам, ему поступают многочисленные обращения и жалобы жителей города по поводу того, что без каких-либо предупреждений звонки на номер 1551 стали платными - за каждую минуту после соединения приходится платить около 5 гривен.

Оказывается, что без предупреждений киевлян звонки на телефонный номер 1551 стали платными, более того, за каждую минуту после соединения приходится платить около 5 гривен. Данная ситуация, сложившаяся в связи с необнародованной в СМИ объективной доступной информацией о порядке пользования услугой обращения в сall-центр на условиях оплаты, является недопустимой.

Следует отметить, что введение платной работы call-центра создает препятствия для пользования им горожанами в первую очередь преклонного возраста.

В связи с этим хочется призвать мэра Киева Лёню Черновецкого организовать обнародование в коммунальных СМИ информации об условиях и стоимости предоставления услуг call-центра.

Кроме того интересно узнать информацию об объемах и целевом использовании средств, полученных в результате работы call-центра на платной основе.

Телефонный номер бесплатного call-центра Киевгорадминистрации - 1551 есть не что иное, как очередной лохотрон по-Черновецки...
За минуту разговора киевляне стали платить 4,5 гривен.